Durée garanties et contact SAV

bonjour,
après une recherche (rapide peut-être) sur internet, je n'ai pas trouvé les durées de garanties offertes par ériba....
si qqun sait....
Et aussi, si par hasard, vous avez un numéro de SAV où "ils " répondent....

par avance merci
Fanoitbeny

bonsoir la garantie est de 2 ans .elle est valable chez tous les concessionnaires de la marque
bonne soirée

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19ANSDERIBA
petit eribiste




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Re: Certificat de conformité et PVA



par 19ANSDERIBA le Lun 10 Mai 2010 - 19:03
BONSOIR,

Il devrait être possible d'obtenir du service commercial Hymer en France (seule entité à avoir survécu) un dupplicata du P.V. de conformité du véhicule en joignant une copie de la carte grise.

Les documents d'immatriculation pour la France on toujours été délivrés à Cernay et Hymer AG ne saura pas répondre.

Les coordonnées :

Hymer Loisirs France (SARL)

22 A rue de Thann 68700 CERNAY
TEL : 03 89 75 52 39

bonjour il y a ce numero mais est ce ce que tu cherche

Bonjour à tous
Justement ,on a eu un problème hier avec la garantie .Notre triton est de 11/ 2008 et on a eu un problème d'étanchéité quelques mois après l'achat .Elle était sous garantie et a donc été réparée .En mars de cette année,le concessionnaire nous a adressé un courrier nous demandant de faire vérifier l'étanchéité .Je cite :"Ce contrôle est indispensable à l'obtention d'une garantie étanchéité de 5ans "On l'a donc emmené pensant que c'était la suite logique de notre avarie .
Surprise au final :On a payé 96€ .Le vendeur nous a précisé que c'était à refaire tous les ans .Il a été renvoyé dans les 18m .Mais on a quand même payé .On a précisé qu'on a jamais eu de bon de garantie précisant les modalités .On s'est entendu répondre que c'était la facture qui faisait foi .Tout cela est-il normal???
Si quelqu'un a une réponse
FIMO