évacuation douche

Bonsoir
L'autre jour lorsque mon mari a pris une douche toute l'eau s'est répandue par terre. En me couchant j'ai pu voir d'où provenait l'eau . c'est à un endroit bien précis mais je ne comprends pas comment elle allait dans le réservoir d'eaux grises précédemment. Quelqu'un a-t-il une idée . Je crais que si l'on continue à utiliser la douche , l'eau ne s'infiltre sous le plancher et fasse des dégâts. Y a-t-il une solution pour remédier à cela pour une bricoleuse du dimanche
Merci de votre aide

J'ai trouvé le problème il s'agit de la grille d'évacuation qui était fixé par une vis et qui maintenait le tuyau d'évacuation plaqué au trou Le hic c'est que la patte qui permet de visser est cassée Je ne vois pas comment changer cela dans la mesure oùje n'ai pas accès sous le bac à douche qui est thermo moulé et prend tout la salle d'eau (la porte coulisse même dedans!!